Légitársasági szövetségek: Star Alliance, SkyTeam és Oneworld ismertetése
Ismerje meg a Star Alliance, SkyTeam és Oneworld működését, tagjait és előnyeit: kevesebb átszállás, bővebb járathálózat és gyakori utas programok összehasonlítása.
Légitársasági szövetségről akkor beszélünk, ha két vagy több légitársaság megállapodást köt egymással való együttműködésről. A három legnagyobb légitársasági szövetség a Star Alliance, a SkyTeam és a Oneworld. A légitársasági szövetségek megkönnyítik az utasok számára a világ körüli utazást, csökkentve a megállásokat vagy átszállásokat. A legnagyobb szövetség a Star Alliance, amelynek 28 légitársaság a tagja, például a United, a Lufthansa és az Air Canada. A második legnagyobb a SkyTeam, amelynek 19 tagja van, köztük a Delta, a KLM és az Air France. A harmadik legnagyobb szövetség a Oneworld, amelynek 13 tagja van, köztük az American Airlines, a British Airways és a Qantas.
Mire jók a légitársasági szövetségek az utasoknak?
- Egységes jegy, egyszerűbb átszállás: gyakran lehet egyetlen jeggyel több légitársaság járatait igénybe venni, így a poggyász átszállítása és az ügyintézés egyszerűbb.
- Hűségprogramok és pontok: a legtöbb szövetségben gyűjtött mérföldek/pontok a partnervállalatok járatain is beválthatók, illetve az elit státusz előnyei (priority check-in, extra poggyász, lounge-hozzáférés) általában partnereknél is érvényesek.
- Lounge-ok és szolgáltatások: elit státusz vagy bizonyos jegyosztály birtokában a szövetség tagjainak lounge-ait használhatjuk partnerre is kiterjesztve.
- Koordinált menetrend és kapcsolat: a partnerek összehangolhatják járataikat, csökkentve a várakozási időt és javítva az átszállási lehetőségeket.
Tipikus szolgáltatások és technikai megoldások
- Codeshare (járatmegosztás): egy járatot több légitársaság is értékesíthet saját járatszámmal — az utas számára egyszerűbb foglalást és több csatlakozási lehetőséget jelent.
- Közös jegykezelés és poggyászkezelés: ha a járatokat egy jegyen veszik, a poggyászt gyakran „átadja” az induló légitársaság a végső hordozónak.
- Gyakorlati ügyfélszolgálat: késések vagy műszaki problémák esetén a szövetség tagjai közösen próbálnak alternatív megoldást kínálni az utasoknak.
Mire érdemes figyelni?
- A szövetségi előnyök nem mindig automatikusak: egyes kedvezmények csak bizonyos jegykategóriákra vagy tarifaosztályokra vonatkoznak.
- Ha külön jeggyel vásárolunk járatokat (nem egy szövetséges által kiállított egyesített jeggyel), a poggyászt és az átszállást kevesebb szavatosság kíséri — ilyenkor nagyobb a kockázata, hogy külön kell intézni a csatlakozást.
- A tagságok és a szabályok idővel változnak: egy légitársaság beléphet vagy kiléphet egy szövetségből, ezért érdemes utazás előtt ellenőrizni a pontos feltételeket.
Hogyan válasszunk szövetséget vagy légitársaságot?
- Gondoljuk át, mely repülőterekre és régiókba utazunk gyakran — válasszunk olyan szövetséget, amelynek tagjai jó lefedettséget kínálnak ezekben a térségekben.
- Vegyük figyelembe hűségprogramunkat: ha már rendelkezünk pontokkal vagy elit státusszal egy légitársaságnál, ennek partnereit előnyben érdemes használni.
- Olvassuk el a részletes feltételeket a poggyászra, visszatérítésre és átszállásokra vonatkozóan, hogy elkerüljük a kellemetlen meglepetéseket.
Rövid példa a gyakorlatból
Ha például egy United járattal érkezünk és onnan továbbrepülünk egy Lufthansa járatra, a Star Alliance tagjaként előfordulhat, hogy egy jeggyel foglaltuk le az utat, a poggyászunk át lesz irányítva, és a Star Alliance elit státuszunk érvényes lesz a második szakaszon is. Hasonló együttműködések működnek a SkyTeam és a Oneworld hálózatán belül is (például Delta + Air France, vagy American Airlines + British Airways járatok).
Összefoglalva: a légitársasági szövetségek célja, hogy a légiközlekedést zökkenőmentesebbé, rugalmasabbá és előnyösebbé tegyék az utasok és a légitársaságok számára egyaránt. Ugyanakkor fontos figyelni a részletes szabályokra és az egyes járatok feltételeire, mert a kedvezmények és a szolgáltatások nem mindig érvényesek minden helyzetben.
Szövetségek
A legnagyobb légitársasági szövetségek tagsági és piaci adatai (2013 márciusától)
| Star Alliance | SkyTeam | Oneworld13 tagAlapítva | Az ipar többi ágazata | |
| Utasok évente | 649 millió | 506 millió | 303 millió | 1,223 millió |
| Országok | 194 | 187 | 155 | 204 (összes ország) |
| Úti célok | 1,329 | 1,024 | 850 | 4,000 (összes célállomás) |
| Flotta mérete | 4,570 | 4,150 | 2,382 | 13,082 |
| Bevétel milliárd US$ (€) | 160.9 (124) | 97.9 (90) | 89.875 (85) | 4651,325 (3550) |
| Piaci részesedés | 29.30% | 24.6% | 23.2% | 22.9% |
| Jelenlegi résztvevők¹ | Tagok | Tagok | Tagok | Afrika |
| Jövőbeli tagok | (OA) Olympic Air2013 | (GA) Garuda Indonesia2014 | (UL) SriLankan | |
| Minőség | ||||
| Átlagos csillagértékelés | 3.593 | 3.26 | 3.615 | 3.196 |
| 5 csillagos légitársaságok | 42,857% : All Nippon Airways, Asiana Airlines, Singapore Airlines | 0.00% | 42,857% : Cathay Pacific, Malaysia Airlines, Qatar Airways | 14.286% : Hainan Airlines |
| 4 csillagos légitársaságok | 30.556% | 13.889% | 11.111% | 44.444% |
| 3 csillagos légitársaságok | 11.864% | 11.864% | 5.085% | 71.186% |
| 2 csillagos légitársaságok | 0% | 0% | 0% | 100% |
| 1-Star Airlines | 0% | 0% | 0% | 100% |
Az egyes szövetségek százalékos részesedése az egyes régiókban vagy piacokon
Kérdések és válaszok
K: Mi az a légitársasági szövetség?
V: A légitársasági szövetség két vagy több légitársaság közötti, együttműködésre vonatkozó megállapodás.
K: Melyik a három legnagyobb légitársasági szövetség?
V: A három legnagyobb légitársasági szövetség a Star Alliance, a SkyTeam és a Oneworld.
K: Milyen előnyökkel járnak a légitársasági szövetségek az utasok számára?
V: A légitársasági szövetségek megkönnyítik az utasok számára a világ körüli utazást, csökkentve a megállásokat és átszállásokat.
K: Melyik a legnagyobb légitársasági szövetség, és melyek a taglégitársaságai?
V: A legnagyobb légitársasági szövetség a Star Alliance, amelynek 28 légitársaság a tagja, például a United, a Lufthansa és az Air Canada.
K: Melyik a második legnagyobb légitársasági szövetség, és melyek a tag légitársaságai?
V: A második legnagyobb légitársasági szövetség a SkyTeam, amelynek 19 tagja van, köztük a Delta, a KLM és az Air France.
K: Melyik a harmadik legnagyobb légitársasági szövetség, és melyek a tag légitársaságai?
V: A harmadik legnagyobb légitársasági szövetség a Oneworld, amelynek 13 tagja van, köztük az American Airlines, a British Airways és a Qantas.
K: Hogyan befolyásolják a légitársasági szövetségek a légiközlekedési iparágat?
V: A légitársasági szövetségek versenyt teremtenek a légitársaságok között, és több lehetőséget biztosítanak az utasok számára, ami nagyobb hatékonyságot, jobb szolgáltatást és nagyobb választékot eredményez.
Keres