NatWest – az Egyesült Királyság egyik legnagyobb bankja
NatWest — az Egyesült Királyság egyik vezető lakossági és kereskedelmi bankja: hagyomány 1834 óta, több mint 960 fiók, RBS‑csoport tagja és díjnyertes mobilalkalmazás.
A National Westminster Bank, közismert nevén NatWest, az Egyesült Királyság egyik legnagyobb lakossági és kereskedelmi bankja. A Westminster Bankot 1834-ben alapították "London County and Westminster Bank" néven. A modern NatWest név a két régebbi intézmény – a Westminster Bank és a National Provincial Bank – összeolvadásából jött létre 1968-ban, amikor megalakult a National Westminster Bank.
Tulajdon és szervezeti helyzet
2000 óta a Royal Bank of Scotland csoport része. A csoporton belüli szerkezetátalakítások és a brit pénzügyi szabályozásnak — különösen a "ring-fencing" követelményeinek — való megfelelés nyomán a NatWest a NatWest Holdings leányvállalatává vált, amely a csoport brit lakossági és kereskedelmi banki tevékenységét foglalja magában. (A csoport később, 2020 körül, a NatWest Group név használatára tért át, miközben a NatWest márka továbbra is meghatározó az Egyesült Királyságban.)
Szolgáltatások és ügyfélkör
A NatWest teljes körű banki szolgáltatásokat nyújt magánszemélyeknek és vállalkozásoknak: folyószámlák, megtakarítási termékek, jelzáloghitelek, személyi hitelek, vállalati hitelezés, befektetési és vagyonkezelési szolgáltatások, illetve üzleti banki megoldások kis- és középvállalkozások számára. Emellett biztosítási és pénzügyi tanácsadói szolgáltatásokat is kínál.
Méret, hálózat és digitális fejlesztések
A NatWest az Egyesült Királyságban a négy nagy elszámolóbank egyike, és jelentős fiókhálózattal rendelkezik: több mint 960 fiókból álló hálózatot működtet, valamint több millió ügyfelet szolgál ki országszerte. Az utóbbi években nagy hangsúlyt fektetett a digitális szolgáltatások fejlesztésére: internet- és mobilbanki megoldásai széles körben elérhetők, és 2017-ben a NatWest elnyerte a legjobb banki alkalmazás díját a British Bank Awards-on.
Szabályozás, elismerések és kihívások
A NatWest jelentős szereplőként szigorú pénzügyi és fogyasztóvédelmi szabályozás hatálya alá tartozik. A bank és a csoport története során különböző kihívásokkal is szembesült: a 2008-as pénzügyi válság idején a Royal Bank of Scotland csoport megsegítésre szorult, ami hatással volt a csoport egészére; emellett a csoportnál előfordultak olyan súlyos informatikai kimaradások is (például több ügyfelet érintő rendszerleállások), amelyek a szabályozói figyelmet és ügyfél-kompenzációt eredményeztek. Ugyanakkor a bank több szakmai elismerést kapott digitális fejlesztéseiért és ügyfélszolgálati teljesítményéért.
Fenntarthatóság és közösségi szerepvállalás
A NatWest hangsúlyt fektet a fenntarthatósági kezdeményezésekre, zöld finanszírozási termékekre és a helyi közösségek támogatására, különösen a kis- és középvállalkozások (KKV-k) hitelhez juttatásában. A bank részvényeseivel és szabályozóival együttműködve igyekszik csökkenteni működésének környezeti lábnyomát és előmozdítani a felelős banki gyakorlatokat.
Összefoglalva, a NatWest az Egyesült Királyság egyik hagyományos és még mindig meghatározó pénzintézete: erős fiókhálózattal, széles termékpalettával és folyamatos digitális fejlesztésekkel rendelkezik, miközben a tulajdonosi struktúra és a szabályozói környezet változásai hatással vannak működésére és stratégiájára.
Keres