Franklins – az ausztrál diszkont szupermarket története és márkái
Ismerd meg a Franklins történetét: Auszália eredeti diszkont szupermarketje, No Frills márkák, Red Sock és 800+ termék története, márkái és sikerének titka.
A Franklins egy olcsó szupermarket vállalat, amely alapvetően az ausztráliai Új-Dél-Walesben működik, bár korábban Ausztrália más államaiban is jelentős üzlethálózata volt.
Történet és kezdetek
A láncot Frank Lindstrom alapította 1941-ben Sydneyben (Sydney), olyan időben, amikor a piacon az alacsony árak és a költséghatékonyság volt a meghatározó. Az alapfilozófia egyszerű volt: olcsó, alapvető élelmiszerek és háztartási cikkek, minimális kiszolgálással, hogy a költségeket alacsonyan tartsák. Ennek megfelelően a Franklins hamar elterjedt Új-Dél-Wales mellett Queensland, Victoria és Dél-Ausztrália egyes részein is.
No Frills — az első saját márka
A Franklins úttörő volt abban, hogy saját márkás termékeket kínáljon: ezek a termékek a No Frills néven váltak ismeretessé. Kezdetben a boltok csak ezeket a, egyszerű csomagolású és alacsony árú termékeket árulták; néhány alapvető cikkel indultak, ma azonban a No Frills kínálat több száz, körülbelül 800 különböző terméket foglal magában — a kenyértől (kenyér) a tisztítószereken át az alapvető húsáruig (hús). A No Frills-sorozat célja elsősorban az olcsóság biztosítása volt, egyszerű, funkcionális csomagolással.
Márkák, termékskála és marketing
A Franklins termékválasztéka a No Frills mellett számos más saját márkát és általános élelmiszer- és háztartási cikket tartalmaz. A hangsúly a mindennapi vásárlások kielégítésén van: friss élelmiszerek, tartós áruk, pékáruk, húsáruk és háztartási tisztítószerek. A cég reklámjaiban és promócióiban jól ismert kabalafigurája a Red Sock, amely a saját márkás termékeket népszerűsítette.
Üzletformátumok és vásárlói élmény
Az első időkben a Franklins üzletek filozófiája hasonlított az Aldiéhoz: Semmi extra, semmi szolgáltatás, semmi zene és semmi elektronikus készpénz - csak cikkek rendkívül alacsony áron, vagy ahogy maga a cég is hirdette: Strictly No Frills. Az évek során azonban a kiskereskedelmi verseny és a változó fogyasztói elvárások miatt a lánc üzletei többféle formátumban jelentek meg: voltak kifejezetten egyszerű, diszkont jellegű boltok, de megjelentek modernebb, teljes választékot kínáló egységek is. Néhány üzletben a Franklins „bottle shop” (italbolt) szolgáltatást is üzemeltetett, ahol sört és bort lehet vásárolni.
Piaci helyzet és tulajdon
A Franklins hagyományosan olcsó alternatívát kínált, de új szereplők megjelenése — például az Aldi, valamint a nagy hazai láncok, mint a Coles és a Woolworths — jelentős versenyt hozott a piacon. Az üzlethálózat mérete és elhelyezkedése az évek során változott: egyes boltokat bezártak vagy eladtak, míg mások átalakultak vagy franchise formában folytatták működésüket.
Jelenleg a Franklins a dél-afrikai Pick n Pay szupermarket vállalat tulajdonában van. A Pick n Pay 2006-ban elindította a Franklins Family Supermarkets hálózatot, amely független franchise üzletekből áll, kombinálva a Franklins és a Pick n Pay elemeit a helyi kereskedelmi modellben.
Összegzés
A Franklins története a diszkont kiskereskedelem egyik klasszikus példája Ausztráliában: egy egyszerű, alacsony költségű kezdetből indult, úttörőként vezette be a saját márkás termékeket (No Frills), és alkalmazkodott a változó piachoz és fogyasztói igényekhez. Bár az üzlethálózat és piaci részesedés az idők során átalakult, a Franklins neve még mindig összekapcsolódik az olcsó, alapvető élelmiszerek és háztartási cikkek kínálatával.
Kérdések és válaszok
K: Mi az a frankfurti?
V: A Franklins egy olcsó szupermarket vállalat az ausztráliai Új-Dél-Walesben. Frank Lindstrom alapította 1941-ben, és azóta Új-Dél-Wales, Queensland, Victoria és Dél-Ausztrália nagy részére kiterjedt.
K: Milyen termékeket kínál a Franklins?
V: A Franklins termékek széles választékát kínálja, beleértve a No Frills márkás termékeket, a saját márkanév alatt forgalmazott kenyeret és húst, valamint a mindennapi cikkeket. Néhány üzletben "üvegboltot" is üzemeltetnek, ahol sört és bort lehet vásárolni.
K: Mi volt az üzleti filozófia az induláskor?
V: A Franklins üzleti filozófiája az induláskor a "Strictly No Frills" volt: semmi extra, semmi szolgáltatás, semmi zene és semmi elektronikus készpénz - csak cikkek rendkívül alacsony áron.
K: Ki a Franklins tulajdonosa ma?
V: Ma a Franklins tulajdonosa a dél-afrikai Pick n Pay szupermarket vállalat. A Franklins és a Pick n Pay független franchise-üzleteket nyitott 2006-ban.
K: Hány terméket kínál jelenleg?
V: Ma a Franklins 800 különböző terméket kínál a kenyértől az ablaktisztítószerekig.
K: Honnan származik a "Franklin's" név?
V: A "Franklin's" név az alapítótól, Frank Lindstromtól származik, aki 1941-ben alapította a vállalatot Sydneyben, Ausztráliában.
Keres